Commentaires utilisateurs

Le i-Service Commentaires utilisateurs s'il est activé permet à vos visiteurs d'ajouter des commentaires directement dans des paragraphes de rubriques de votre site c'est à dire dans vos pages, vos fiches photos albums ou les fiches produits de vos catalogues. Cette fonction est particulièrement utile notamment au niveau dans des blogs que vous pouvez créer en utilisant des rubriques de groupements.

Si vous désirez créer un blog mais sans la possibilité pour vos visiteurs de laisser leurs messages alors vous pouvez également le faire avec une simple rubrique de type "page" dans laquelle vous placerez vos titres, vos images et vos liens comme par exemple celle de notre ancien blog de TOWeb (réalisé lui aussi avec TOWeb mais avant la sortie de la version 11) dans laquelle la fonction affichage horodatage a été activé pour chaque paragraphe et qui est inclus d'une une rubrique de type "article" afin de conserver un historique des différentes pages de ce blog par année.

Lorsque le i-Service Commentaires est activé (Options > i-Services > Commentaires utilisateurs) vous avez la possibilité ensuite de choisir à quel(s) endroit(s) de votre site vos visiteurs pourront ajouter leurs commentaires. Cela pourra être par exemple au niveau des photos d'un album, au niveau des fiches produits de vos catalogues ou au niveau d'un ou plusieurs paragraphes d'une page.
Si aucun commentaire n'est encore ajouté par vos visiteurs alors seul le lien "Ajouter un nouveau commentaire" sera affiché. A l'inverse, si un ou plusieurs commentaires ont été ajoutés alors un autre lien indiquera combien de commentaires sont présents. Cliquez sur le lien "Ajouter un commentaire" fera apparaître (ou masquera) le formulaire d'ajout et cliquez sur l'autre lien fera également apparaître (ou masquera) tous les messages déjà postés par vos visiteurs à ce niveau.
Les textes prédéfinis de votre site, comme celui par exemple "Ajouter un nouveau commentaire", peuvent être personnalisés à partir de l'étape "Options > Langues > Traduire les textes prédéfinis > i-Services".

Configuration du i-Service Commentaires
Si les i-services peuvent être utilisés au niveau de votre hébergeur vous pourrez activer celui des commentaires utilisateurs au niveau de l'écran Options > i-Services > Commentaires utilisateurs puis cliquer ensuite sur le bouton Configurer pour accéder à la boite de configuration du i-Service Commentaires utilisateurs. Cette boite de configuration vous permettra notamment de sélectionner les styles d'icônes que vous désirez voir apparaître au niveau des liens permettant d'ajouter & visualiser les commentaires et d'indiquer également si vous désirez être notifié par email à chaque fois qu'un visiteur ajoute un commentaire sur votre site. L'adresse email de la personne qui postera un commentaire ne sera pas affichée sur votre site, elle vous sera uniquement communiquée par email si vous avez activé l'option permettant cela.
Si la protection captcha est activée au niveau des formulaires de votre site alors elle le sera également au niveau des commentaires que vos visiteurs pourront ajouter dans les pages de votre site (à moins que vous ne cochiez l'option Désactiver le test captcha). De manière à éviter également qu'un utilisateur ne poste volontairement ou involontairement 2 fois le même messages à quelques secondes ou minutes d'intervalle vous pouvez indiquer la durée d'un délai minimal entre 2 envois consécutifs par une même personne.
Enfin vous pourrez définir un login administrateur et un mot de passe qui vous permettra ensuite d'administrer les commentaires postés sur votre site pour les modifier ou les supprimer en cas de besoin.

Personnalisation des commentaires au niveau des rubriques du site
Lorsque le i-Service Commentaires est activé et configuré au niveau de l'étape des Options > i-Services vous devez ensuite définir dans quelles rubriques de votre site et quels paragraphes vos visiteurs pourront ajouter leurs commentaires. Pour cela sélectionnez votre rubrique puis cochez l'option Autoriser les commentaires visiteurs. Dans le cas d'un album ou d'un catalogue les commentaires seront autorisés au niveau de chaque photo ou chaque fiche produits. Et s'il s'agit d'une rubrique de type page alors vous aurez le choix entre l'option d'avoir des commentaires ajouter au niveau de la page entière ou bien au niveau de chaque paragraphe.
Une fois ces choix effectués cliquez ensuite sur "Modifier le contenu" de votre rubrique et vous verrez apparaître un onglet "Commentaires". Cet onglet contient la liste des commentaires de vos visiteurs et vous permettra en cliquant sur le bouton Télécharger les derniers commentaires de rapatrier sur votre ordinateur les derniers messages postés depuis votre site. Au niveau de cet onglet vous pourrez également empêcher l'envoi de tout nouveau commentaire sur votre site en utilisant l'option fermer l'envoi de commentaires sur ce paragraphe de manière temporaire ou définitive si jamais vous receviez trop de messages "farfelus" et voulez dissuader ces internautes de venir polluer votre site.

La modification ou la suppression des commentaires (appelée aussi "modération") envoyés par les visiteurs se fait directement depuis votre site. TOWeb n'est pas nécessaire et vous pouvez-donc effectuer la modération des commentaires depuis n'importe quel navigateur Internet où que vous soyez, en saisissant des commandes administratives directement dans le formulaire d'ajout de commentaires de votre site. Pour cela vous devez avoir indiqué au préalable un login et un mot de passe d'administration dans la boite de dialogue de configuration du i-Service Commentaires (le login "admin" et un mot de passe aléatoire sont proposés par défaut mais vous pouvez les changer à votre convenance. Néanmoins à chaque fois que vous modifiez ce login ou ce mot de passe il vous faudra republier le site pour qu'ils soient effectifs). Vous devez saisir les informations suivantes dans les différents champs du formulaire d'ajout de commentaires pour modérer le commentaire numéro x (numéro affiché à côté de chaque commentaire) :

• nom : votre login d'administrateur, par exemple "admin"
• e-mail : votre mot de passe administrateur
• site web : la commande d'administration MODx (modification) ou DELx (suppression), x indiquant le numéro du commentaire à modérer. Par exemple DEL9 demandera la suppression du commentaire numéro 9 , et MOD12 demandera la modification du commentaire numéro 12.
• message : uniquement pour la commande MODx, le message qui va remplacer le commentaire numéro x. Pour la commande DELx, laisser le message vide.

Attention: Indiquez bien le nom de commande DEL ou MOD en lettre majuscule !

N'oubliez pas ensuite de cliquer sur le bouton Envoyer du formulaire pour que la commande administrative soit ensuite bien exécutée.